網絡繳費的逐漸成熟，為社會保障的線上服務提供了更多的可能和便利。在養老保險費用和醫療保險費用的繳納方式上，各省市也逐步開始推廣在線申報的方式，幫助市民實現足不出戶查詢信息、繳納費用的愿望。

近日，云南省人社廳在武定縣舉行的云南省人社信息化宣傳暨打通服務群眾“最后一公里”現場推進會上，正式宣布云南人社APP正式上線投入使用。這款APP可以幫助居民足不出戶查詢到自己的醫保、養老保險等社會保險的相應信息，也可以實現網上繳費功能。

市民除了使用常規功能外，更期待通過APP的服務和推送功能，能夠更加有效地防止醫?？ūI刷等現象的發生。

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社會保險當中，醫保是市民使用的最為頻繁的一個險種，無論是平日買藥或是到醫院看病都免不了用到。但對于很多參保人來說，他們既不清楚自己賬上有多少錢，也不知道自己每次消費的情況如何。通過下載“云南人社”APP，醫?？ǖ男畔?、繳費情況等等都能查詢。打開主界面，人社動態、招考招聘、社保查詢、就業創業功能選項一目了然地顯示在手機屏幕上。點擊進入社保查詢功能，選擇綁定自己的醫?？ㄙ~戶，不論是省級醫保參保人還是各州市醫保參保人，相關的醫保信息都會顯示在手機頁面上。

當然，醫保參保人可以通過APP查詢的內容并不只有如此，醫療保險繳費信息、醫療保險支付信息、病種登記信息、居民醫保門診選點，甚至是你家周圍的藥店信息、醫院信息通通都可以查詢。對于“糊涂”的參保人來說，客戶端就是一個小賬本。

云南省人社廳也在APP推出了城鄉養老保險電子繳費功能，讓農村群眾和不方便到銀行柜臺繳費的群眾實現足不出戶繳費的需求。

目前，“云南人社”手機APP客戶端已有安卓和蘋果版本，市民可根據自己的手機情況進行下載。

反饋年輕人喜歡老年人不適應

隨著“云南人社”APP的推出，普通居民可以享受到比以往更加便捷的線上服務。昨日，記者采訪了部分昆明市民，他們對APP的使用有著不同的看法。

李小姐今年29歲，是一名普通的上班族，對她來說，使用APP是很方便的一件事。“說實話，以前我從來沒有查過醫?？ㄉ嫌卸嗌馘X，每次買完藥劃賬之后可能會看一眼，但卡上具體有多少錢，消費是不是跟賬單對得上號，我都不是特別清楚。用了APP的話，我可以根據明細了解自己每個月繳費多少元、消費了多少，非常方便。”李小姐說，APP的城鄉養老保險繳費功能開通后，不用請假去柜臺排隊繳費了，可以在手機上完成繳費，節約了不少時間。

對于不少中老年人來說，使用手機APP對他們還存在一定困難?！拔移綍r只會用微信、短信這些基本功能，讓我用APP綁定相關信息，我覺得挺麻煩。要找孩子來幫忙弄，自己還要學步驟。”劉阿姨是一名退休工人，雖然這兩年用上了智能手機，但對她來說，使用手機操作和自己的信息、金錢相關的事宜，劉阿姨還是有些不適應?！拔蚁Ｍ@些權益告知或者醫保查詢，對中老年人可以用傳統方式。”

探討能否遏制醫保卡盜刷現象

不少市民還問到，目前上市的APP，是否能夠提高他們使用醫?？ǖ陌踩?。今年，包括云南省在內的多個省市都發生了醫保卡盜刷事件，有的市民周末發現醫?？ū槐I刷之后，沒有辦法及時進行掛失導致金錢損失。市民希望APP可以增加安全保障功能。

目前昆明市使用的“昆明人社通”APP，社?？ㄅR時掛失功能已經上線，根據相應提示，參保人只需要點擊“掛失”鍵，就可以不受上班時間和人工掛失的限制，將自己的卡片及時凍結。臨時掛失后，卡片一個月內將不能使用，如果參保人想要解綁，需要帶身份證到對應縣區的醫保中心辦理手續，否則卡片會在一個月之后自動恢復為正常狀態。但在“云南人社”APP的醫?？ǚ罩校瑫簳r還沒有提供掛失功能。

針對不少中老年市民不善于使用APP的情況，目前昆明市正在推進權益記錄短信的號碼擴面工作，將通過短信形式每月向參保人推送醫保卡劃賬和消費情況。下一步，APP也將繼續開發功能，包括即時通知系統、對已上線運行的靈活就業（自謀職業）人員養老保險繳費申報服務開展推廣、開展城鄉居民養老保險網上繳費服務試點工作等。

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