設計很重要，全世界都知道！

設計師的“人事關系”也分好多種，最常見的自然是雇用一個全職設計師在自己公司?？此剖∈率⌒?，但“in-house設計師”實際上也有不少你容易忽視的弊端。

來看看這篇文章，權衡利弊，知己知彼，合適的才是最好的。

在谷歌，有一條“軍令”叫做：“瞄準用戶，其他的自可水到渠成（Focus on the user and all else will follow）?！彼詾槭裁凑f設計行業對非設計業內人士同樣重要呢？答案其實正在于你自身：用戶和客戶。

最近幾年，設計在你的生活中占據著舉足輕重的位置，因為設計師們能夠深刻、敏銳地認識到什么是用戶真正需要、想要以及渴望的。

因此許多成功的公司，無論大小，都尤其將UX設計作為設計的核心要素。如果你已經在過去幾年參加了一些主要的UX設計大會，你可能已經注意到了一個現象——很多報告都是由設計公司的設計師以及自由設計師來進行發表的。

雖然表面上看，一個成功的公司內設計團隊能力和一個專業設計機構的能力不相上下，但為什么公司內部設計師會遭遇如此冷遇呢？

“成就感”的匱乏 

你能否在你的工作中收獲成就感與快樂？

有時候，對于公司內設計師來說，最大的阻礙來自他們公司內部。制藥巨頭默克集團（Merck）的創意總監Bob Calvano最近在采訪中說道：

“如何讓我們自己的設計師充分相信自己的能力？充分感受到自我價值？這對我來說，可謂是一大‘挑戰’?！?/span>

他隨后解釋，為什么讓公司內設計師達成“成就感”不是件容易的事：

“公司內團隊的工作成果往往不會歸功到員工個人身上……而那些外部的設計機構和設計工作室能夠做到這一點。我們也在很努力地改變這一現狀，盡可能在報告中展示出我們的高質量成果，盡可能展示出……創意它該有的樣子?！?/span>

遺憾的是，默克集團的這一現象無獨有偶。而很多人的多年經歷也應證了Calvano所言：公司內的決策層更傾向于相信設計機構負責人的話，理由很簡單，因為他們所任職的公司就是專門做設計的。他們看待問題往往能從一個非常獨特的視角出發，而公司內的設計師很難跳出這個”囹圄”。正如Cathy Fishel在她的書中所說：

“你們必須意識到，設計師通常是帶著懷疑的眼光去看待問題的。因為你在‘公司的圈子’里呆久了之后，其實一般都不會太了解我們設計師的想法。”

環境單一，缺乏碰撞 

當一家公司能將“啟導（mentoring）“與“協作（collaboration）”兩個要素同時打造出來，“用戶中心”的設計文化即可真正被激發。當設計師與項目團隊的其他人合作——包括非設計師——他們不僅有機會彼此激蕩腦力，更能從多個不同的角度來看待似乎已成型的事物，打破既有觀念、誕生新的想法。

然而直至目前，公司內設計師雖然也有機會接觸到一定程度的非設計技能，但相比設計機構和自由設計師，他們的知識面仍然十分有限。以至于有人如此評價：

“和公司內設計師不同，設計機構的設計師有更多機會接觸到新鮮的創意理念，所以即使一家公司有內部設計部門，在想要對某些公司既有的現狀做出改變時，他們往往在某些點上還是很依賴設計機構的想法?！?/span>

試想一下，如果一個公司內設計師無法接觸到那些新鮮的創意理念，永遠把自己的靈感來源建立在已經足夠了解的領域，可想而知，他們的設計會是什么樣子。

沒有設計師是“獨角獸” 

如Google Venture合伙人Braden Kowitz所說，一只“獨角獸”就是一個“能解決一切問題的魔法設計師”，如果你要找一位設計師，他要既可以跟上你建構品牌形象的思路，又可以為你設計網頁、做交互設計，再做好移動端設計，還要結合好寫HTML代碼的工作……那這種人也太稀有了。

雖然現在市場上的設計師越來越多，如果真正出現了所謂的全能設計師，那他可能會自己去創業啊。對于創業者來說，最好的選擇是找不同專長的設計師去解決各個方面的問題。正如WePay的Aberman說：“你要招不同的設計師——視覺形象設計師，產品設計師，前端設計師等等?！?/span>

執著于找一個絕對優秀的設計師往往會讓自己陷入被動。如果你的創業公司只是剛剛開始，委托設計公司在預算上來說還比較吃緊，也沒精力和成本去管理一個完整的全職設計師團隊，那么其實完全可以去找一些自由職業者來做兼職。

創業公司找設計師的第一步是意識到招聘設計師是一個問題，現實情況就是，傳統的方式已經不怎么管用了。正如許多有關設計的文章里所提到的，比起“維護”一個大型的、已建成的網站，新型建站、網站再設計、站外設計越來越受到重視。HackFwd’s的Bizer說：“只有創業者真的去認真地對待找好設計師的事情，才能很好地和設計師交流，發掘優秀的設計師。”

如果只能招全職設計師，該考慮什么？

如果你實在覺得招一個全職設計師省事兒，那么請我們建議你先考慮清楚如下問題，相信能有所幫助。

• 他真的了解你的品牌嗎？

——藝術和品牌設計完全是兩碼事。

• 他能真正符合你的需求嗎？

——可以說，幾乎沒有一個人能同時做好UX設計和UI設計，如果有設計師自稱能勝任兩項職責，一定要考慮清楚

• 你是需要一個設計師，還是一個真正的隊友？

——一個團隊精神強的設計師能給你的公司帶來設計以上的更多價值。

• 他和你想法一致嗎？

——設計是一個持續的過程，如果你招的這位設計師和你不投緣，那麻煩的就不只一點兒了。

• 他是否是個“后期”高手？

“革新（innovation）”似乎已經成為了“初創企業”市場的同義詞。從去年開始，美國設計公司Fuseproject（現已被國內公關公司藍色光標收購）和Ammunition與智能手環Jawbone和耳機品牌Beats達成了更深度的戰略合作，幫助其進行產品革新以及提升商業價值。對于資本市場何時將產品設計師作為初創公司的首要考核指標（如AirBnb和Tumblr），也許只是時間問題。

近年來，設計外包已經成為一種新趨勢，并且漸漸改變著公司內部聘用設計師這一傳統做法。金融服務機構和大型IT企業往往都是設計公司大的客戶。而從創業公司市場來看，中國也好美國也罷，強化設計方面的決策價值也顯得愈發重要。

設計是永無止境的。

（來源：特贊）